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Última actualización: 11 de octubre de 2026
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El cliente selecciona los productos deseados, los agrega al carrito y completa el proceso de compra ingresando sus datos de contacto, documento de identidad y método de entrega. El pedido queda confirmado una vez que el pago es aprobado por la pasarela de pago.
Los precios mostrados en el sitio están expresados en soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago Izipay. [Confirmar si también se aceptan Yape, Plin u otros medios adicionales]. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa directamente en los servidores de la pasarela.
El plazo de entrega estimado es de [PLAZO DE ENTREGA LIMA] días hábiles para Lima y [PLAZO DE ENTREGA PROVINCIA] días hábiles para provincias, contados desde la confirmación del pago. El costo de envío se indica durante el proceso de compra.
El cliente puede solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los [PLAZO DE DEVOLUCIÓN] días calendario siguientes a la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso, con su empaque original y accesorios completos. [Detallar aquí excepciones y el procedimiento exacto para solicitar el cambio o devolución].
Los productos cuentan con garantía del fabricante o del proveedor según se indique en la ficha de cada producto. [Detallar el procedimiento general para hacer válida la garantía].
Por cada compra realizada emitimos una boleta de venta electrónica, remitida al correo registrado por el cliente durante el proceso de compra.
Conforme a la normativa de protección al consumidor vigente en el Perú, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual, disponible aquí, donde puedes registrar tus quejas o reclamos relacionados con los productos o servicios adquiridos.